Algemene voorwaarden
Onze afspraken in gewone taal. Bij elke offerte krijgt u ze ook op papier.
Offertes
Een offerte is 30 dagen geldig. De prijs in de offerte is de prijs die u betaalt, tenzij we samen iets anders afspreken.
Meerwerk
Komen we tijdens het werk iets tegen dat niet in de offerte stond, zoals een rotte vloerbalk onder een lekkende douche, dan overleggen we eerst met u. Zonder uw akkoord doen we geen extra werk.
Betalen
U betaalt direct na de klus met de pin, of binnen 14 dagen op factuur. Bij klussen boven de € 2.500 vragen we 30% aanbetaling.
Garantie
Op ons werk geven we 12 maanden garantie. Op onderdelen en toestellen geldt de garantie van de fabrikant, bij een nieuwe cv-ketel is dat meestal 7 tot 10 jaar.
Aansprakelijkheid
Gaat er door onze fout iets mis, dan lossen we dat op. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de factuur, behalve bij opzet of grove nalatigheid.
Klachten
Niet tevreden? Laat het ons binnen 14 dagen na de klus weten via info@vanderberg-loodgieters.nl. We komen dan kosteloos terug om het te bekijken.